宿迁市农村电商花木产业未来发展分析.pdf

年第 1 期 一 宿迁市电商花木产业发展现状 一 电商花木发展规模 在互联网应用逐渐普及到绝大多数家庭生活的情况下 电子商务已经成为农村生活一个不可或缺的组成部分 为农 业生产 农民生活和农村发展提供了重要的信息服务 随着 经济的发展 人们的生活水平逐渐提高 花木艺术成为人们 追求生活品质的一种表现 为了真正体现互联网对于花农的 价值 宿迁市致力于花木产业的发展 力争将宿迁花木推广 到全国 使其成为花木生产重地 经过数年发展 宿迁市取得 了骄人成绩 年 宿迁市获评 中国淘宝镇 个 中国 淘宝村 个 均占江苏省总数的 以上 年 月份 至 月份 宿迁市花卉苗木产品网络交易额达 亿元 同 比增长 二 电商花木特色经营 宿迁市政府搭建和花木相关的舞台 鼓励花木销售商创 办具有宿迁特色的品牌经济产业 最终使其成为宿迁市经济 发展的明星产业 使宿迁这个舞台在世界发光发亮 从 年起 宿迁市按照 一村一品一店 的发展思路 利用现有资 源 积极推进花木产业规模化 标准化发展 注重品牌理念 加强市场建设 通过发展一批具有鲜明品牌特色 高附加值 的产业 成功建立省级以上具有高知名度的品牌 件 并积 极开展花木品牌展示活动 进一步提高知名度 逐步增强 一 村一品 专业村农产品市场影响力 拓宽市场 年宿迁市 花卉苗木批发企业数量共有 家 占全国比重 其 中员工 人 年销售收入为 万元 获得净利润 万元 三 电商花木现有供应链 物 流 物 流 现 代 农业 助 力农村花木 振兴 花木产业 中最关 键 的 是 物 流环节 其 贯穿 于 原 产地到 消费 市场的花木 产品 整 个 运作流程 宿迁市 依托 花木市 的资源 优势 加 快 推动物 流 产业和现 代 农业 融合 发展 宿迁以 远征 物 流 景宏 物 流 鑫 达物 流 为 主导 的物 流 企业为 半径向四周 地 区不断扩 大 数 百 家中 等型 物 流 企业分 布 在宿迁 各 地 织 成了一 张密 集 的物 流 网络 政府为了加大花木企业 与 网络商家的联 系 建立了花卉 与 苗木网络联 合 销售 协会 完善 物 流配送 体 系 大力推进物 流 和电子商务的 融合 发展 年 宿迁 快递再 获 新 高 比上年同期增 长 其中花卉 与 苗木 类 产品占 以上 拉 动了花卉 与 苗木交易额多达 百 亿元 信息 流 花木产业生产商 首先 要 确定合适 的产品 定位 根据客户喜好制定营 销 策略 通过建立网 站来 搭建宿迁花木 供应商和 需 求 者之间 的信息 桥梁 同 时 花木生产商可以在 有知名度的 媒 体上 做宣传 推广 让顾客更 加 深刻 了 解 产品 进 而愿意购买 产品 发 挥 信息 流 在商品供应 链 中的 作 用 宿迁 市政府重 视 花木产业的发展 努 力 实 现成为第一花木市场的 目 标 打造 一个价值 百 亿的花木市场 为 此 宿迁市成立花卉 苗木 行 业联 合会 吸引更 多人了 解 并 愿意 加入 年宿迁 市花木电子商务交易额同比增 长 至 月份 宿迁市 电子商务交易额 亿元 增 长 网店数量 万个 电商产业相关从业人数 超 过 万人 其中 直接 从业人员 万人 深刻 理 解 信息 流 开 启 花木产业发展的 新视野 资 金流 宿迁 实施战略转型 在市场 内投 入 更 多的花木 产品 切实 增加产业绩 效 增加花农的收入 近 年 来 的宿迁花 木 盆景 交 流 大 会 更是 将花木及附 属 产品提高了一个 新 的 层 次 宿迁市政府 依据 地理 优势 合 理进 行 产业 布局 加大 招 商 引 资力度 引 进 客 商 投 资 兴 建花木 基 地 宿迁市 举 办多 届 花 木 节 并在 社会 上取得 很好 的影响 第 四届 花木 节吸引 资 金近 亿元 二 宿迁市电商花木产业未来发展面临的问题 一 电子商务专业人才短缺 花木 培育者 第 三方介绍机构 花木销售商和花木企业 是 花木电子商务的 主 要 参与者 花木电子商务市场 顺 利 运行 的 条 件 之 一 是 其 主 要 参与者 对于电商的正 确 理 解 和 运 用 花 木从业人员缺 乏 对电子商务的 认 知 妨碍 花木电子商务 扩张 的步 伐 阻碍 企业规模化的发展 程 度 使电商的 优势不能 全 部 发 挥 由 于缺 乏 专业的知 识 和对 计算机等新科技 的 陌 生 花木电子商务的 主 要 参与者不能很好 地进 行 花木电子商务 的 运营 营 销 方式不够丰富 产品 不能 得到 很好 地 宣传 企业 只能被 动地 等待订单 而不能主 动 出击 寻找客户 随着花木 宿迁市农村电商花木产业未来发展分析 倪 婧 顾梦悦 摘要 花卉产业作为新兴产业 具有很大的市场潜力 改革开放以来 中国花卉面积不断增加 近年来 中国花卉市场因为 有政府扶持 发展势头良好 还具有很大的上升空间 2018 年 国家农业综合开发办公室在 农业综合开发扶持农业优势特色产 业规划 2019 2021 年 文件中提出了大力发展农业特色经营产业的要求 为了响应这一号召 宿迁市紧跟中央出台了 中共宿 迁市委宿迁市人民政府关于贯彻落实实施乡村振兴战略的意见 文件 提出要对花木空间开发模式进行优化 并利用花木产业 来提高经济效益 关键词 宿迁 花木电商 未来发展 中图分类号 F326 13 F724 6 文献标识码 A 作者单位 宿迁学院 运 营 指 南 年 第 1 期 产业电商发展进程拓展 花木销售商需要有更加优秀的团 队 以及通晓网络技术的精英 如运营和维护网络网站 统计 花木营销信息 并分析其中的联系 在线市场的管理等 而目 前的花木培育者不能全面理解和运用电商 更无法高效地利 用互联网进行花卉和苗木产品的网络营销 截至 年 电 商商务产业相关从业人数超过 万人 但是花木从业人员 仅有 多万人 花木经纪人只有 万人 其中专业技术人 员更少 这在很大程度上制约了花木产业的发展 二 售后服务体系建设滞后 由于网上交易的及时性 特别是淘宝交易 许多供应商 在得到买家的评论后便放弃了后续服务 对于买家花卉后续 生长情况不进行二次回访 对于已经好评过的买家问题也不 进行及时有效的回答 导致买家后续观感不好 对店铺的二 次回购率降低 一方面是因为在不同地区花木生长的环境气 候土壤不同 消费者对于花木栽种和尽心程度不同 另一方 面由于花木销售一般是薄利多销模式 花木销售量大 如果 对每个顾客都进行回访 耗时耗力不符合商家盈利的目的 商家既不能很好地吸引新顾客 又不能运营好原有的顾客群 体 导致大量客户流失 三 缺乏制度规范意识 政府尚未出台规范花木产业市场质量的有关文件 花木 市场混乱 花木品质 参差 不 齐 销售商以次 充 好 同时因为网 上销售 顾客不能 接触实 体商品 更多时候仅能通过花木供 应商 提 供的 图片 和文 字来判断 产品的质量 由于很多顾客不 能 收 到和 图片 相符的商品 所 以 容 易产生 差 评 不利于商家 的信用 升级 网络销售中花木产品 参差 不 齐 的 根本 原因在于 网络花木销售 缺乏 市场 准入 制度 任何 商家和个人都能 开 网 店 进行网络花木销售 没 有 门槛 没 有统一 监 管 为一 些非 法 分 子 和不 良 商家 提 供了 可乘之机 四 缺乏竞争优势 一方面 在 国内 花木 竞争激烈 例 如 鄢陵 花卉有得 天独 厚 的种 植 花卉地理 条 件 适 合 南北 方 各 种花木的生产种 植 并 且 种 植 花木 历史悠久 花 农 经 验丰富 再比 如 昆明四季 如 春 适宜 多种花木生长 国内知名 度高 另一方面 国外 花木 企 业也对中 国 花木市场 虎视眈眈 例 如有 着丰富 的高 科 技种 植 技术的 荷兰 花卉 因 此 宿迁 在 强 大的 竞争压 力 下必须采 取措施 抢占 市场 三 对宿迁市电商花木产业未来发展的建议 一 培养引进电子商务专业人才 企 业 可 以和高 校 合 作 在高 校内开设 花木种 植 以及销售 技能的专业 课 程 培 养具 有专业 知识 的精英团队 政府出台 优 惠补贴 政 策 吸引更多的人 才 回流 为花木市场 注入 新 鲜 血液 花木 企 业和销售商也应 该重视 人 才 的培 养 邀请省内 优秀 教师 定 期对员 工 进行培 训指 导 学习 新 兴 电 子 商务 知 识 打造 特 色 店铺 联系 实际 找 出 适 合 自己 的花木销售 之 路 花 农可 以 学习国内外先 进技术 取 其精 华 去 其 槽粕 将 自动化 电 子化 引 入 种 植 过程 例 如无人 飞机喷洒农药 实 时 监控 花木生长情况等 提 高花木种 植 的效率 也 可 以通过培 育新品种 吸引 企 业以及消费者的目 光 做 到 与众 不同 二 售后服务多元化 一方面店家加 强 售后管理 可 以 设 计一个 智 能 小 程 序 定 时 收集 顾客购买花木产品的后续生长情况 对于 重复 次数 较 多的问题 统一回答 或 者 公告提示 方便客户 浏览 还可 以 开设 一个 公共 交流 小社 区 方便买家 之间 相互交流 减 少 商家的 成本 商家 定 期 检查 是 否 有不 良 信息 保证软 件 良 好 运行 商家 还可 以在 小 程 序里 不 定 时 推荐最 新 或 者流行的商 品 维护好原有的客户群体 另一方面 企 业 可 以 增设 一个 残 疾 人客服 岗位 对其进行售后服务的培 训 降低 成本 的同时 有效 处 理售后不 完善 的问题 不仅 可 以 提 高顾客的 满意 度 也 可 以为 公益事 业尽一 份 心 三 加快行业标准化建设 随着 网络 媒 体的不 断 发展 信息 传播速 度 越来越快 范 围越来越广 沭阳 花木问题 曝光 的 案 件 增 多 宿迁 花木在全 国 范 围内 的 名誉受 到了很大 影响 影响 了 当 地花木的销售 针 对以上问题 我们建议 一方面 各 花木产业 协会 应联合 起 来与 政府 监 管 机构 合 作 完善 花木电 子 商务 企 业的管理 对 于不 良 商家进行 惩戒 对于 恶 性商家 禁止 其 继 续销售 并 公 示起 到 警 示作 用 另一方面 商家要 注重 花木品质 提 高种 植 者的 水平 学习先 进生产技术 提 高 社会 责 任 心 诚 信经营 不以 欺骗 消费者的方式从中 获 利 这 样 一 来 花木市场 将 变 得更加规范 透 明 市场也能更加 健康蓬勃 发展 四 优化产业结构 企 业 可 以合理 借鉴 对 手 成 果经 验 结 合 自 身 优 势 做 出 具 有特 色 的产品 例 如 在 七夕 花木销量高 峰 企 业 可 以通过 改变 花 朵包装 制 作成各 种特 色 样 式 来 吸引顾客 开设 专 门 基 地 以加 强 花木产业的 整 合 促 进花木产业发展模式由以 要 素投 入 为 主向 以 创 新为 主转变 大力 推 进花卉苗木产业 结 构 优 化升级 促 进花木产业 向 集 群式 高品质发展 花木电商 网店 众 多 在和 企 业合 作 中 往往 处 于不利地 位 得到的服务 相对 较差 因 此 宿迁 政府 投资 建设 花木 示 范 园项 目并出台 多 项 政 策 吸引 国内外知名企 业 入 驻 宿迁 从 事 高品质的花卉 苗木种 类 开 发 利用 自 身 优 势 达 到 平衡 市场的目的 截至 年 花木 示 范 园布局 面 积达 亩 同时引进合 资 企 业 在 本 地进行 工 厂 化 生产 投 入 生产后 估 计年 获 利 可 达 万 元 参考文献 1 王经政 秦小丽 宿迁花卉产业化存在的问题及其对 策研究 J 商业经济 2011 09 75 76 2 王嘉奇 张琰 仝爱华 沭阳县花木产业电子商务发展 建议 J 合作经济与科技 2017 03 118 119 运 营 指 南